Оплаты и юридическая проверка
Как читать список продаж, отличать сумму от суммы к получению и безопасно заполнить юридические и банковские данные
Раздел Оплаты показывает продажи материалов: покупателя, материал, заказ, провайдера, сумму, дату и статус. Финансовые данные доступны только владельцу творческой студии.
Что означают суммы
- Сумма — сколько относится к позиции заказа;
- К получению — сумма автора после учтённой комиссии платформы;
- Комиссия — удержанная комиссия, если она есть.
В строке также указываются провайдер, режим расчёта и идентификатор транзакции. Метка тест означает, что это не обычная боевая продажа.
Статусы в списке
В авторском списке чаще всего встречаются:
- Подтверждён — провайдер подтвердил операцию;
- Оплачен — платёж завершён;
- Возвращён — по операции оформлен возврат.
Используйте поиск по покупателю, материалу, заказу или транзакции. Фильтры по провайдеру, статусу и датам помогают найти конкретную операцию.
Не создавайте вывод о платеже только по скриншоту пользователя. Найдите заказ в списке и сохраните его номер, провайдера и идентификатор транзакции для обращения в поддержку.
Зачем нужны юридические данные
В Настройках находится анкета юридической проверки. Она подтверждает получателя платежей и нужна платформе для корректных чеков и будущих выплат.
Wiseo предлагает формы работы: физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель или ООО. Набор полей зависит от выбора.
Wiseo не выбирает налоговый статус за вас
Указывайте фактическую форму работы и реквизиты. Если вы не уверены в налоговом режиме, НДС или возможности принимать выплаты, уточните это у бухгалтера или профильного специалиста до отправки анкеты.
Что подготовить
В зависимости от формы работы могут понадобиться:
- ФИО или юридическое наименование;
- адрес регистрации или юридический адрес;
- ИНН, а для организации — КПП и ОГРН;
- ОГРНИП для индивидуального предпринимателя;
- номер и дата справки НПД для самозанятого;
- контактный телефон в международном формате;
- фактический налоговый режим и статус НДС;
- ФИО получателя, название банка, БИК, расчётный и корреспондентский счета.
Переписывайте реквизиты из официального документа или банковского приложения. Не вводите номер карты вместо расчётного счёта.
Сохранить или отправить
- Сохранить оставляет анкету черновиком. Её можно проверить и продолжить позже.
- Сохранить и отправить фиксирует версию анкеты и передаёт её сотруднику на проверку.
После отправки со статусом На проверке форма блокируется до решения сотрудника. Не отправляйте заведомо неполную анкету только для проверки интерфейса.
Статусы проверки
- Черновик — данные ещё не переданы сотруднику;
- На проверке — зафиксированная версия рассматривается;
- Отклонено — прочитайте комментарий проверки, исправьте данные и отправьте снова;
- Подтверждено — юридические данные приняты;
- дополнительные отметки о ручной проверке, приостановке или неготовности выплат описывают именно состояние выплат.
Изменение подтверждённых реквизитов снимает подтверждение и требует повторной проверки.
Безопасность реквизитов
- заполняйте анкету только в своём аккаунте Wiseo;
- не присылайте реквизиты, документы и скриншоты банковского приложения в комментариях к урокам;
- не храните реквизиты в публичном материале или рассылке;
- перед отправкой сверьте получателя, БИК и оба счёта;
- если данные изменились, обновите анкету до следующей выплаты.